y del Centro Universitario Regional del este-CURE.
Soy Aralís Suárez Nolasco y trabajo en el departamento de Guest Service
o Servicio al Cliente,en el Hotel Iberostar Hacienda Dominicus,en Bayahibe.
Mi función,es brindar todas las facilidades posibles para que el húesped se sienta bien y pueda disfrutar de sus vacaciones.
Que pueda expresar sus quejas, incomodidades, reportar averias , realizar reservas de restaurantes en el hotel, mostrar los agradecimientos, buscar información, que le sea de utilidad etc.
Mi labor es de asistencia permanente y junto al equipo de trabajo del que formo parte,no solo desempeño las funciones inherentes a mi rol, sino que intervengo en casos puntuales como el extravío de maletas,los horarios de partida del hotel ...entre otros.
El Departamento de Guest Service está 100% dedicado al húesped ,solucionando cualquier inconveniente.
De eso se trata mi trabajo.
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